CENÁRIO

A TAM sempre se antecipa para evitar problemas nos períodos de muito movimento nos aeroportos. Durante a Copa do Mundo não foi diferente. Embora a expectativa fosse de caos total, a TAM apresentou uma boa solução para que os colaboradores se sentissem representantes do Brasil no atendimento aos clientes.

IDEIA

A For You realizou uma campanha que marcou um golaço. Convocamos para o time da TAM o comediante Fábio Porchat, que interpretou seis esquetes com situações inusitadas inspiradas no cotidiano dos colaboradores. Os vídeos foram enviados para que todos assistissem e vibrassem juntos. Para reforçar a ação, conduzimos intervenções teatrais para os colaboradores em todos os aeroportos brasileiros, com distribuição de material informativo.